Ochrana osobných údajov

Posledná aktualizácia: 10. január 2025

1. Úvodné ustanovenia

Táto zásada ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako Mealora zhromažďuje, používa, uchovával a chráni vaše osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR).

2. Správca osobných údajov

Správcom vašich osobných údajov je Mealora, ktorá poskytuje služby plánovania výživy a výživového poradenstva. Všetky otázky týkajúce sa spracúvania osobných údajov môžete adresovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej webovej stránke.

3. Aké údaje zhromažďujeme

3.1 Údaje poskytnuté dobrovoľne

  • Meno a emailová adresa z kontaktného formulára
  • Vek a zdravotné informácie relevantné pre výživové poradenstvo
  • Ciele a preferencie týkajúce sa stravovania
  • Komunikácia počas konzultácií a poradenstva

3.2 Automaticky zbierané údaje

  • IP adresa a základné technické informácie o zariadení
  • Čas návštevy webovej stránky
  • Typ prehliadača a operačného systému

4. Účel spracúvania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledovné účely:

  • Poskytovanie služieb: Tvorba personalizovaných výživových plánov a poradenstvo
  • Komunikácia: Odpovede na vaše otázky a poskytovanie podpory
  • Zlepšovanie služieb: Analýza a vylepšovanie našich postupov
  • Právne povinnosti: Splnenie zákonných požiadaviek

5. Právny základ spracúvania

Spracúvame vaše údaje na základe vášho súhlasu, oprávneného záujmu na poskytovaní kvalitných služieb, alebo na plnenie zmluvy o poskytovaní výživového poradenstva. V prípade zdravotných údajov vyžadujeme váš výslovný súhlas.

6. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú pre naplnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené. Kontaktné údaje uchovávame do odvolania súhlasu alebo ukončenia služieb. Zdravotné informácie uchovávame maximálne 5 rokov po ukončení poradenstva.

7. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nepredávame ani nepronajímame tretím stranám. Údaje môžeme zdieľať iba v obmedzených prípadoch nevyhnutných pre poskytovanie našich služieb, ako sú technickí poskytovatelia služieb, ktorí sú viazaní zmluvami o ochrane údajov.

8. Vaše práva

Podľa GDPR máte nasledovné práva:

  • Právo na prístup: Požiadať o informácie o spracúvaných údajoch
  • Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
  • Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov za určitých podmienok
  • Právo na obmedzenie: Obmedziť spracúvanie v špecifických situáciách
  • Právo na prenosnosť: Získať údaje v štruktúrovanom formáte
  • Právo namietať: Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného zájmu
  • Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať poskytnutý súhlas

9. Bezpečnosť údajov

Implementujeme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie pre citlivé údaje a pravidelne aktualizujeme naše bezpečnostné protokoly.

10. Súbory cookies

Naša webová stránka používa minimálne množstvo cookies pre základnú funkčnosť. Podrobné informácie o používaní cookies nájdete v našej zásade cookies.

11. Zmeny tejto zásady

Túto zásadu môžeme čas od času aktualizovať. Akékoľvek zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa tejto zásady ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás prostredníctvom kontaktného formulára na hlavnej stránke. Snažíme sa odpovedať na všetky požiadavky do 30 dní.

Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje platné predpisy, máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.